Cookies Policy

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1/ In General

  1. Your personal data are processed by Spadel NV/SA, Gemeenschappenlaan 110, 1200 Sint-Lambrechts-Woluwe, with company number 0405.844.436, RPR/RPM Brussels, and its affiliate companies of the Spadel Group (hereinafter “Spadel”, “we”, “us”, “our”). You can contact us via e-mail at privacy@spadel.com.
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  3. We reserve the right to from time to time modify this Cookie Policy at our own discretion. Such modification will be communicated via the Website. If you do not accept the modifications, you have to inform us by sending an e-mail to privacy@spadel.com. If we do not receive such an e-mail from you within three (3) business days after the modifications to the Cookie Policy have been announced on the Website, you will be deemed to have accepted all modifications.

2/ Cookies

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  5. You may at all times withdraw your consent with our use of cookies. To exercise this right, it suffices to modify your parameters here.[LH1] 

3/ Purpose for which we use your personal data

  1. We process your personal data to perform statistical analyses so that we may improve our Website, advertisement, products and services or to develop new products and services.
  2. We may also process your personal data for the preservation of our legitimate interests or of our affiliates and partners or a third party if your registration with or use of the Website can be considered (a) a violation of this Cookie Policy or the intellectual property rights or any other right of a third party, (b) a danger or threat to the security or integrity of our Website or to our or any of our affiliates’ or subcontractors’ underlying IT systems due to viruses, Trojan horses, spyware, malware or any other form of malicious code, or (c) in any way hateful, obscene, discriminating, racist, slanderous, spiteful, hurtful or in some other way inappropriate or unlawful.
  3. Your personal data may be transferred to the police or the judicial authorities as evidence or if there are justified suspicions of an unlawful act or crime committed by you through your use of any part of the Website.

4/ Legal basis for processing your personal data

  1. The processing of your personal data for the purposes outlined in Article 3 above is based on your consent or a legal obligation that we have to comply with.  
  2. In some cases, the processing of your personal data may be necessary for purposes of our legitimate interests, such as:
    • Continuous improvements of our Website, social media channels, products and services to ensure that you have the best experience possible;
    • Keeping our Website, social media channels, products and services safe from misuse and illegal activity;

5/ To whom we send your data

  1. We rely on third-party processors to provide you our Website and process your personal data on our behalf. These third-party processors are only allowed to process your personal data on our behalf and upon our explicit written instruction.
    We warrant that all third-party processors are selected with due care and are committed to observing the safety and integrity of your personal data.
  2. We may share your personal data with other entities within the Spadel Group of companies. However, we ensure that all companies of the Group will take due care that all processing of your personal data is in line with what is set out in this Cookie Policy.
  3. We do not send your personal data in an identifiable manner to any other third party than the ones mentioned in Articles 5.1 and 5.2 without your explicit consent to do so. However, we may send anonymized data to other organizations that may use those data for improving products and services as well as to tailor the marketing, displaying and selling of those goods and services.

6/ Location and transfer

  1. We process your personal data within the European Economic Area (EEA). However, in order to process your personal data for the purposes outlined in Article 3 above, we may also transfer your personal data to other entities of the Spadel Group or to third parties which process on our behalf outside the EEA. Each entity outside the EEA that processes your personal data will be bound to observe adequate safeguards with regard to the processing of your personal data. Such safeguards will be the consequence of:
    • The recipient country having legislation in place which may be considered equivalent to the protection offered within the EEA; or
    • A contractual arrangement between us and that entity.
  2. We may transfer anonymized and/or aggregated data to organizations outside the EEA. If such transfer takes place, we will ensure that there are safeguards in place to ensure the safety and integrity of your data and all rights with respect to your personal data that you enjoy under applicable mandatory law.

7/ Quality assurance

  1. We do our utmost best to process only those personal data which are necessary to achieve the purposes mentioned in Article 3 above.
  2. Your personal data are only processed for as long as needed to achieve the purposes mentioned in Article 3 above or up until such time where you withdraw your consent for processing them. Your withdrawal of your consent may imply that you can no longer use the whole or part of our Website. We will de-identify your personal data when these data are no longer necessary for the purposes mentioned in Article 3 above, unless there is:
    • An overriding interest of Spadel or any third party in keeping the personal data identifiable;
    • A legal or regulatory obligation or a judicial or administrative order that prevents us from de-identifying them.
  3. We will take appropriate technical and organizational measures to keep your personal data safe from unauthorized access or theft as well as accidental loss tampering or destruction. Access by our personnel or of our third-party processors will only occur on a need-to-know basis and be subject to confidentiality obligations. You acknowledge, however, that safety and security are best-efforts obligations that can never be guaranteed.

8/ Your rights

  1. You have the right to request access to all personal data pertaining to you that we process. We reserve the right to charge an administrative fee for multiple subsequent requests for access that are clearly submitted for causing nuisance or harm to us. Each request has to specify for which processing activity you wish to exercise your right of access and which data categories you wish to gain access to.
  2. You have the right to ask that any personal data pertaining to you that are inaccurate, are corrected free of charge. If you submit a request for correction, your request has to be accompanied by proof of the flawed nature of the data for which correction is asked.
  3. You have the right to withdraw your earlier given consent for the processing of your personal data.
  4. You have the right to request that personal data pertaining to you be deleted if these data are no longer required in the light of the purposes mentioned in Article 3 above or if you withdraw your consent for processing the data. However, we will evaluate a request for deletion against:
    • Overriding interests of Spadel or any third party;
    • Legal or regulatory obligations or administrative or judicial orders which may contradict such deletion.

      Instead of deletion you can also ask that we limit the processing of your personal data if (a) you contest the accuracy of the data, (b) the processing is illegitimate, or (c) the data are no longer needed for the purposes mentioned in Article 3 above.
  5. You have the right to oppose to the processing of personal data if you are able to prove that there are serious and justified reasons for such opposition. However, if the intended processing qualifies as direct marketing, you have the right to oppose to such processing free of charge and without justification.
  6. You have the right to receive from us in a structured, commonly-used and machine-readable format all personal data which you have provided to us.
  7. If you wish to submit a request to exercise one or more of the rights mentioned above, you can send an e-mail to privacy@spadel.com. An e-mail requesting to exercise a right will not be construed as consent with the processing of your personal data beyond what is required for handling your request. Such request has to clearly state which right you wish to exercise and the reasons for it if such is required. It should also be dated and signed, and accompanied by a digitally scanned copy of your valid identity card proving your identity. If you use the contact form on the Website, we may ask you for your signed confirmation and proof of identity.
    We will promptly inform you of having received this request. If the request proves valid, we will honour it as soon as reasonably possible and at the latest within thirty (30) days after having received the request. 
    If you have any complaint regarding our processing of your personal data, please feel free to contact us via e-mail at privacy@spadel.com. Should you remain unsatisfied with our response, you have the right to file a complaint with the competent data protection authority.

Politique en matière de cookies

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En acceptant l’utilisation des cookies via le bandeau d’information qui s’affiche lorsque vous accédez au site Internet et en continuant à utiliser le site Internet, vous reconnaissez que vous avez lu et accepté la présente Politique en matière de cookies.

1/ Généralités

  1. Vos donnĂ©es Ă  caractère personnel sont traitĂ©es par Spadel NV/SA, avenue des CommunautĂ©s 110, 1200 WoluwĂ©-Saint-Lambert, qui porte le numĂ©ro d’entreprise 0405.844.436, RPR/RPM Brussels, et les filiales du Groupe Spadel (ci-après dĂ©signĂ© « Spadel», « nous », « notre »). Vous pouvez nous contacter par e-mail Ă  l’adresse privacy@spadel.com.
  2. Toute rĂ©fĂ©rence dans la prĂ©sente politique en matière de cookies Ă  certaines lois ou rĂ©glementations comprend Ă©galement toutes modifications, substitution ou annulation de ces lois ou rĂ©glementations, y compris toutes les dĂ©cisions d’exĂ©cution correspondantes.
  3. Nous nous rĂ©servons le droit de modifier en temps opportun la prĂ©sente Politique en matière de cookies Ă  notre propre discrĂ©tion. Une telle modification sera communiquĂ©e par un bandeau qui s’affiche sur le site Internet. Si vous n’acceptez pas les modifications, vous devez nous en informer en envoyant un e-mail Ă  privacy@spadel.com. Si nous ne recevons pas un tel e-mail de votre part dans les trois (3) jours ouvrables Ă  compter de l’annonce des modifications Ă  la Politique en matière de cookies sur le site Internet, vous serez rĂ©putĂ© avoir acceptĂ© toutes les modifications.

2/ Cookies

  1. À l’exception des cookies strictement nécessaires et indispensables au bon fonctionnement du site Internet, vous pouvez accepter ou pas l’utilisation d’autres cookies via le bandeau d’information qui s’affiche lorsque vous accédez au site Internet. Les différentes catégories de cookies qui sont utilisés lors de votre visite sur le site Internet sont détaillées à l’article 2.4 ci-après.
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3/ Fins auquelles vos données à caractère personnel sont destinées

  1. Nous traitons vos données à caractère personnel afin de réaliser des analyses statistiques de telle sorte que nous puissions améliorer notre site Internet, notre publicité, nos produits et services pour développer de nouveaux produits et services.
  2. Nous pouvons Ă©galement traiter vos donnĂ©es Ă  caractère personnel pour la prĂ©servation de nos intĂ©rĂŞts lĂ©gitimes ou ceux de nos filiales et partenaires ou d’un tiers si votre enregistrement sur le site Internet ou l’utilisation que vous en faites peuvent ĂŞtre considĂ©rĂ©s comme (a) une violation de toute condition d’utilisation applicable des sites Internet ou des droits de propriĂ©tĂ© intellectuelle ou de tout autre droit d’un tiers, (b) un danger ou une menace pour la sĂ©curitĂ© ou l’intĂ©gritĂ© de nos sites Internet, de nos rĂ©seaux sociaux ou d’autres canaux de communication ou de l’un des systèmes informatiques sous-jacents de l’un de nos sous-traitants ou des sous-traitants de nos sociĂ©tĂ©s liĂ©es en raison de virus, chevaux de Troie, de logiciels espions ou malveillants ou de toute autre forme de code malveillant, ou (c) haineux, obscènes, discriminatoires, racistes, injurieux, humiliants, blessants d’une quelconque manière ou encore inappropriĂ©s ou illĂ©gaux de toute autre manière.
  3. Vos donnĂ©es Ă  caractère personnel peuvent ĂŞtre transmises Ă  la police ou aux autoritĂ©s judiciaires comme preuve ou en cas de suspicion justifiĂ©e d’un acte illĂ©gal ou d’un crime que vous avez commis par votre utilisation de tout ou partie du site Internet.

4/ Base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel

  1. Le traitement de vos donnĂ©es Ă  caractère personnel aux fins dĂ©finies Ă  l’article 3 ci-avant est basĂ© sur votre consentement ou une obligation lĂ©gale Ă  laquelle nous devons nous conformer. 
  2. Dans certains cas, le traitement de données à caractère personnel peut être nécessaire aux fins de nos intérêts légitimes, par exemple :
    • veiller Ă  l’amĂ©lioration continue de notre site Internet, de notre prĂ©sence sur les rĂ©seaux sociaux, de nos produits et services afin de vous assurer une expĂ©rience optimale ;
    • prĂ©server notre site Internet, nos pages sur les rĂ©seaux sociaux ainsi que nos produits et services de toute utilisation abusive et activitĂ© illĂ©gale ;

5/ A qui communiquons-nous vos données

  1. Nous faisons appel à des tiers sous-traitants pour vous fournir notre site Internet et traiter vos données à caractère personnel en notre nom. Ces tiers sous-traitants sont seulement autorisés à traiter vos données à caractère personnel en notre nom et sur nos instructions écrites expresses.

    Nous garantissons que tous les tiers sous-traitants sont choisis avec soin et s’engagent Ă  observer la sĂ©curitĂ© et l’intĂ©gritĂ© de vos donnĂ©es Ă  caractère personnel.
  2. Nous pouvons partager vos donnĂ©es Ă  caractère personnel avec d’autres entitĂ©s au sein du groupe de sociĂ©tĂ©s Spadel. Toutefois, nous faisons en sorte que toutes les sociĂ©tĂ©s du Groupe  veillent dĂ»ment Ă  la conformitĂ© de tous les traitements de vos donnĂ©es Ă  caractère personnel avec les dispositions de la prĂ©sente Politique en matière de cookies.
  3. Nous ne transmettons pas vos donnĂ©es Ă  caractère personnel sous une forme identifiable Ă  d’autres tiers que ceux mentionnĂ©s dans les articles 5.1 et 5.2 sans votre autorisation expresse Ă  cet effet. Toutefois, nous pouvons transmettre des donnĂ©es anonymisĂ©es Ă  d’autres organisations qui peuvent les utiliser pour amĂ©liorer nos produits et services ainsi que pour personnaliser le marketing, la distribution et la vente de ces biens et services.

6/ Lieu et transfert

  1. Nous traitons vos donnĂ©es Ă  caractère personnel au sein de l’Espace Ă©conomique europĂ©en (EEE). Cependant, afin de traiter vos donnĂ©es Ă  caractère personnel aux fins dĂ©crites Ă  l’article 3 ci-avant, nous pouvons Ă©galement transmettre vos donnĂ©es Ă  caractère personnel Ă  d’autres entitĂ©s du groupe Spadel ou Ă  des tiers qui les traitent en notre nom en dehors de l’EEE. Toute entitĂ© en dehors de l’EEE qui traite vos donnĂ©es Ă  caractère personnel sera tenue d’observer des prĂ©cautions adĂ©quates dans le cadre du traitement de vos donnĂ©es Ă  caractère personnel. De telles prĂ©cautions seront la consĂ©quence :
    • de la lĂ©gislation en place dans le pays destinataire qui peut ĂŞtre considĂ©rĂ©e comme Ă©quivalente Ă  la protection offerte au sein de l’EEE ; ou
    • d’un accord contractuel entre cette entitĂ© et nous-mĂŞmes.
  2. Nous pouvons transfĂ©rer des donnĂ©es anonymisĂ©es et/ou agrĂ©gĂ©es Ă  des organisations en dehors de l’EEE. Si un tel transfert intervient, nous ferons en sorte que les prĂ©cautions mises en place garantissent la sĂ©curitĂ© et l’intĂ©gritĂ© de vos donnĂ©es et de tous les droits en rapport avec vos donnĂ©es Ă  caractère personnel dont vous bĂ©nĂ©ficiez en vertu du droit contraignant en vigueur.

7/ Assurance de qualité

  1. Nous mettons tout en Ĺ“uvre pour traiter uniquement les donnĂ©es Ă  caractère personnel qui sont nĂ©cessaires pour atteindre les finalitĂ©s mentionnĂ©es dans l’article 3 ci-avant.
  2. Vos donnĂ©es Ă  caractère personnel seront seulement traitĂ©es aussi longtemps que nĂ©cessaire pour atteindre les objectifs mentionnĂ©s dans l’Article 3 ci-avant ou jusqu’au moment oĂą vous retirerez votre consentement Ă  leur traitement. Le retrait de votre consentement peut impliquer que vous ne pouvez plus utiliser tout ou partie de notre site Internet. Nous dĂ©sidentifierons vos donnĂ©es Ă  caractère personnel lorsque les donnĂ©es ne seront plus nĂ©cessaires aux fins dĂ©crites dans l’article 3 ci-avant sauf:
    • intĂ©rĂŞt impĂ©rieux de Spadel ou de tout tiers Ă  garder les donnĂ©es Ă  caractère personnel identifiables ;
    • obligation juridique ou rĂ©glementaire ou dĂ©cision judiciaire ou administrative qui nous empĂŞche de les dĂ©sidentifier.
  3. Nous prendrons les mesures techniques et organisationnelles appropriĂ©es pour prĂ©server vos donnĂ©es Ă  caractère personnel du vol ou de l’accès non-autorisĂ© ainsi que de la perte, de la falsification ou de la destruction accidentelle. L’accès par notre personnel ou nos tiers sous-traitants ne sera autorisĂ© que dans la mesure nĂ©cessaire et sera soumis Ă  des obligations de confidentialitĂ©. Vous reconnaissez cependant que la sĂ»retĂ© et la sĂ©curitĂ© sont des obligations de moyen qui ne peuvent jamais ĂŞtre garanties.

8/ Vos droits

  1. Vous avez le droit de demander l’accès Ă  toutes les donnĂ©es Ă  caractère personnel que nous traitons Ă  votre sujet. Nous nous rĂ©servons le droit d’imputer une indemnitĂ© administrative pour les demandes d’accès successives multiples qui sont clairement introduites dans le but de nous nuire ou de nous porter prĂ©judice. Chaque demande doit spĂ©cifier pour quelle activitĂ© de traitement vous souhaitez exercer votre droit d’accès et quelles catĂ©gories de donnĂ©es vous souhaitez consulter.
  2. Vous avez le droit de demander que toutes les données à caractère personnel imprécises vous concernant soient rectifiées gratuitement. Si vous soumettez une demande de correction, une telle demande doit être accompagnée par la preuve de la nature incorrecte des données pour lesquelles une rectification est demandée.
  3. Vous avez le droit de retirer votre consentement donné précédemment pour le traitement de vos données à caractère personnel.
  4. Vous avez le droit de demander que les donnĂ©es Ă  caractère personnel vous concernant soient supprimĂ©es si ces donnĂ©es ne sont plus nĂ©cessaires Ă  la lumière des finalitĂ©s dĂ©crites dans l’Article 3 ci-avant ou si vous retirez votre consentement pour le traitement des donnĂ©es. Toutefois, nous Ă©valuerons une demande de suppression en la mettant en balance avec :
    • les intĂ©rĂŞts impĂ©rieux de Spadel ou de tout autre tiers ;
    • toutes les obligations juridiques ou rĂ©glementaires ou dĂ©cisions judiciaires ou administratives qui peuvent ĂŞtre en contradiction avec cette suppression.

      Au lieu d’une suppression, vous pouvez Ă©galement demander que nous limitions le traitement de vos donnĂ©es Ă  caractère personnel si (a) vous contestez la prĂ©cision des donnĂ©es, (b) le traitement est illĂ©gitime, ou (c) les donnĂ©es ne sont plus nĂ©cessaires aux fins mentionnĂ©es Ă  l’Article 3.
  5. Vous avez le droit de vous opposer au traitement de donnĂ©es Ă  caractère personnel si vous ĂŞtes en mesure de prouver qu’il existe des motifs sĂ©rieux et justifiĂ©s pour une telle opposition.  Cependant si le traitement envisagĂ© est considĂ©rĂ© comme du marketing direct, vous avez le droit de vous opposer Ă  un tel traitement gratuitement et sans justification.
  6. Vous avez le droit de recevoir de nous toutes les données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
  7. Si vous souhaitez introduire une demande pour exercer un ou plusieurs des droits susmentionnĂ©s, vous pouvez envoyer un e-mail Ă  privacy@spadel.com. Un e-mail demandant d’exercer un droit ne sera pas interprĂ©tĂ© comme un consentement au traitement de vos donnĂ©es Ă  caractère personnel au-delĂ  de la mesure nĂ©cessaire pour traiter votre demande. Une telle demande doit stipuler clairement quel droit vous souhaitez exercer et pour quelle raison si une motivation est nĂ©cessaire. Elle doit Ă©galement ĂŞtre datĂ©e et signĂ©e et accompagnĂ©e par une copie scannĂ©e numĂ©riquement de votre carte d’identitĂ© valable prouvant votre identitĂ©. Si vous utilisez le formulaire de contact sur les sites Internet, nous pouvons demander votre confirmation signĂ©e et la preuve de votre identitĂ©.

    Nous accuserons rĂ©ception de cette demande dans les plus brefs dĂ©lais. Si la demande s’avère valable, nous l’honorerons dès que c’est raisonnablement possible et au plus tard trente (30) jours Ă  compter de la rĂ©ception de la demande.

    Si vous avez une rĂ©clamation concernant le traitement que nous faisons de vos donnĂ©es Ă  caractère personnel, n’hĂ©sitez pas Ă  nous contacter par e-mail Ă  l’adresse privacy@spadel.com. Si la rĂ©ponse que vous recevez ne vous satisfait pas, vous avez le droit de dĂ©poser une rĂ©clamation auprès de l’autoritĂ© compĂ©tente de protection des donnĂ©es.